Dados para acessar
Usamos dados de conta e sessão para autenticar o cliente e proteger o painel.
VSVitrine de Sites
Proteção de dados
Política de Privacidade
Como tratamos dados de conta, site, leads, agenda, pagamentos e métricas para operar a Vitrine de Sites com segurança e clareza.
Dados para publicar
Informações do negócio são usadas para montar e manter o site ativo.
Dados para melhorar
Métricas ajudam a mostrar visitas, cliques e desempenho da vitrine.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados de conta, como nome, email, telefone, senha protegida, sessões e permissões. Também tratamos dados do negócio, como nome comercial, serviços, fotos, textos, contatos, endereço, horários, domínio, preferências de layout e informações cadastradas no painel.
2. Dados de visitantes, leads e agenda
Quando o site publicado recebe contatos, podemos registrar nome, telefone, mensagem, serviço de interesse, origem do lead, status no funil, solicitações de agenda e interações necessárias para que o cliente acompanhe oportunidades pelo painel.
3. Métricas e funcionamento da plataforma
A Vitrine de Sites pode registrar visitas, cliques, eventos de WhatsApp, páginas acessadas, erros técnicos e informações de dispositivo ou navegador para exibir métricas, melhorar estabilidade, prevenir abusos e entender o uso dos recursos.
4. Pagamentos e cobrança
Dados de pagamento podem ser processados por provedores externos de cobrança. A plataforma pode armazenar identificadores de transação, status, plano, vencimentos e histórico necessário para liberar recursos, renovar assinaturas, emitir suporte e cumprir obrigações financeiras.
5. Como usamos os dados
Usamos dados para gerar prévias, publicar sites, manter o painel, autenticar usuários, organizar leads, exibir métricas, prestar suporte, enviar avisos importantes, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do produto.
6. Compartilhamento com terceiros
Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para hospedagem, autenticação, pagamentos, envio de emails, armazenamento, analytics, suporte e segurança. Esse compartilhamento ocorre apenas quando ajuda a operar a plataforma ou quando houver obrigação legal.
7. Informações públicas no site
Conteúdos cadastrados para publicação, como nome do negócio, fotos, serviços, preços, endereço, horários e canais de contato, podem ficar visíveis no site público. O cliente deve revisar essas informações antes de divulgar a página.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e operacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Alguns registros podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa e também após encerramento quando forem necessários para suporte, auditoria, segurança, cobrança ou obrigações legais.
9. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, informações sobre tratamento ou exclusão de dados quando cabível. Algumas exclusões podem ser limitadas por necessidade operacional, contratual ou legal.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir novos recursos, mudanças de fornecedores, melhorias de segurança ou adequações legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página.